帮助中心
进入邮箱
|
升级VIP
常见问题
邮箱入门问题
入门问题
账号修复专栏
账号修复提交引导
账号修复结果引导
1对1人工服务
游戏账号修复指引
注册与登录专栏
账号注册问题
账号登录问题
账号与安全专栏
账号安全设置
密码相关问题
安全手机问题
实名认证问题
账号注销问题
安全验证问题
邮件收发专栏
收信
发信
写信
退信
删信/读信
反垃圾/诈骗邮件
附件/超大附件
邮箱设置专栏
安全锁
随身邮
邮箱搬家
文件中心
来信分类
手机号码邮箱
签名/电子名片
黑/白名单设置
自动回复/转发
邮箱昵称设置
通讯录/邮件列表
其它
会员体系专栏
邮箱会员特权介绍
续费问题
发票问题
存储空间
超大附件
超大流量
AI工具箱
AI助手
邮件收发相关
安全工具
文件助手
效率工具
客户端
Foxmail
Outlook
客户端协议
安卓客户端
苹果客户端
Win10邮件应用
常见客户端报错
其他产品
网易游戏
网易靓号
网易企业邮箱
其他的产品
邮箱大师及客户端
邮件读取
收发信问题
设置类问题
闪电邮下线问题
常见问题与反馈
账号登录/添加问题
其他
热点问题
找回账号审核不通过,是什么原因
若您提交找回账号申请,但收到结果提示不通过,以下是一些可能的原因和解决方法:
①入网时间填写错误:请填写与您入网时间图片中一致的时间;
②入网时间/发票中无姓名:您可将对应营业厅app更新至最新版查看或联系运营商进一步核实。
③入网时间/发票姓名
或手机号码不符:请点击页面下方【 用户意见
反馈】提供对应截图,为您进一步反馈核实。
有帮助
无帮助
如未能解决你的问题,请点击
用户意见反馈
关于网易
网易VIP邮箱
网易公正邮
隐私政策
网易公司版权所有 © 1997-
返回顶部